14 марта 2024 на площадке MetrolOnline состоялся онлнай-вебинар «Цифровая трансформация метрологической отрасли в рамках национальной цели развития РФ». Мнев Игорь Васильевич, эксперт по продвижению цифровых сервисов и услуг ФГБУ «ВНИИМС» выступил с докладом.
Программа вебинара
- Нормативные документы Принципы / подходы
Национальная цель развития «Цифровая трансформация»
- Стратегия Направления развития
Цифровая экосистема ЦСМ Росстандарта
- Цифровая экосистема ЦСМ Росстандарта»
9 взаимосвязанных и взаимодополняющих сервисов, которые обеспечивают клиентоцентричность
- Проблематика
Выявленные проблемы при создании и внедрении сервисов «Цифровой экосистемы ЦСМ Росстандарта»
- Клиентоцентричность как культура
Удовлeтворение реальных потребностей граждан и бизнеса без необходимости поиска «нужного кабинета» или услуги
- Цифровая зрелость
Рeзультат процесса накопления опыта для адекватного реагирования организации на цифровую конкурентную среду
Единый центр метрологических услуг
Обеспечим государственное качество услуг